Verschillende keer contact gehad met hele vriendelijke mensen van KPN, helaas na 4 weken de fouten gemaakt door KPN Administratie in abonnementen, facturering en internet aansluiting zijn nog niet hersteld. Weer vandaag 25 Juli bekeken. Te veel emails, te veel abonnementen, te hoge factuur bedrag, en nog daarbij de Internet, TV, vaste telefoon WERKEN NIET MEER…..
Ik verzocht voor een bevestiging van doorgegeven fouten - het is niet mogelijk.
Ik wou een email doorsturen met overzicht van alle gemaakte fouten - niet mogelijk…
De Forum of Standard Online Keuzes voldoen niet, als de fouten moeten hersteld worden met persoonlijke informatie.
Hoe kan ik KPN bereiken per email / of bevestiging krijgen van wat ik heb ingediend??????
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt