goedendag, ik overweeg om naar jullie over te stappen, echter ik heb enkele vragen welke ik graag beantwoord wil hebben voordat ik een overstap maak ivm problemen in het verleden. allereerst erg naar dat jullie geen e mail hebben en telefonisch heb ik slechte ervaringen bij jullie. Dus helaas moet het via dit medium...
Enkele jaren geleden wilde ik overstappen (niet gelukt) maar mijn schoonmoeder en wij bleken verward in het systeem te staan. Toen uren aan de telefoon gehangen en is niet goed gekomen. Ik wil graag dat jullie contact met mij op te nemen om te controleren of dit wel goed gaat komen. Was toen nare situatie welke ik niet nog een keer wil!
daarnaast hebben wij in huis nogal een rare telefoonaansluiting. Er lijkt geen aansluiting in de meterkast te zitten. Alleen op de bovenverdieping zit een telefoonaansluiting en verder nergens. Kan er dan wel worden overgestapt naar jullie. Indien er een nieuwe bekabeling o.i.d. nodig is, wie betaald deze kosten dan? en is er een indicatie te geven voor deze kosten?
In huis hebben wij meerdere TV's (kinderen, logeer etc) ik wil geen digitale ontvangers á 5 euro pm of digitenne. Is het nog mogelijk om via de COAX kabel tv te kijken of via een Chromecast en een app van jullie.
Hoor heel graag antwoorden op mijn vragen terug zodat ik kan overwegen of een overstap naar jullie zinvol gaat zijn. Alvast mijn hartelijk dank, groet Miranda
Beste antwoord door Nadia
Bekijk origineel
