Wij hadden een abonnement bij Telfort glasvezel. Waar de Up- en Downloadsnelheid beiden 50Mbit/s waren. Als ik nu kijk in de KPN App blijkt het abonnement 5Mbit/s Down en 5MBit/s Up te zijn.
Dus ik ben qua snelheid achteruit gegaan.
Ik zi enu staan dat de einddatum van het contract 25-04-2020 was. Is dit de reden dat e.e.a. terug geschroefd is?
Als ik nu naar mijn huidig abonnement kijk zit daar een Combivoordeel van € 5,- in en korting op de Internet en Interactieve TV.
Als ik dan nu weer terug wil naar mijn oude internetsnelheid ga ik maandelijks meer betalen, maar verlies ik dan de hierboven vermelde voordelen?
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
