Wanneer heb ik recht op een nieuwe modem?

Hallo @fozbre, welkom op ons forum.

Het omruilen van Experia Box is helaas niet mogelijk. Er is enorm veel apparatuur in bruikleen bij onze klanten, wat niet het allernieuwste model of type is. De ontwikkelingen gaan snel, zeker omdat we altijd op zoek zijn naar verdere verbetering. Het is voor ons geen optie om de apparatuur die reeds bij klanten in gebruik is steeds te gaan omruilen voor de allernieuwste modellen. Dat zou in strijd zijn met onze visie op duurzaamheid en tegelijkertijd ook enorme kosten met zich meebrengen. Wij ruilen daarom apparatuur alleen om wanneer er sprake is van een defect, of wanneer bepaalde belangrijke diensten niet (meer) mogelijk zijn zonder een omruil.

Ik raad je aan om onze Wifi Manager eens te proberen. Dit is dé manier om het beste uit jouw wifi verbinding te halen. De Wifi Manager zal je vragen een aantal metingen op verschillende locaties uit te voeren. Hierna komt deze met een passende oplossing. Voor het beste resultaat doorloop je de Wifi Manager twee keer.