Kreeg laatst een mail van kpn met de mededeling dat mijn internetsnelheid gratis verdubbeld zou worden. Ik zou bericht krijgen wanneer het zover zou zijn. Is inmiddels een maand geleden. Wanneer gaat het nu gebeuren?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
Hoi
Het was een mail van kpn dd 24 september 2021.
Ik heb een glasvezelabo met een snelheid van 100Mb/s. Deze zou zonder extra kosten vehoogd worden naar 200Mb/s.
De Kpn speedtest geeft nu een snelheid aan van download 95,2 mbps en upload 242.
Kennelijk is sinds mijn laatste speedtest de snelheid idd verdubbeld
Reputatie 7
Ah, dat klinkt niet verkeerd, het is verhoogd dus! 
Hoe heb je de speedtest precies gedaan, was dat met een kabel of draadloos? De 95 Mbit/s die je noemt is nog wel wat minder dan de 200 die mogelijk zou moeten worden met de werkzaamheden.
Met kabel. Is echter een kabel van ca 10 meter. Wel goede kwaliteit. Heb echter nog geen bericht van KPN gehad dat de snelheid verhoogd zou zijn
Met kabel. Is echter een kabel van ca 10 meter. Wel goede kwaliteit. Heb echter nog geen bericht van KPN gehad dat de snelheid verhoogd zou zijn
Dit zou met gemak meer als 200mbit download als upload zijn
Wat staat er bij jou in mijnkpn
Is het al doorgevoerd log in mijnkpn welke snelheid staat er
De upload is 242Mb? In dat geval is de upgrade al doorgevoerd.
Alleen de download lijkt behoorlijk achter te lopen.
Wat je zou kunnen proberen is het glasvezelkastje even stroomlooos te maken en de Experiabox uit te zetten.
Daarna het glasvezelkastje weer van stroom voorzien en dan je Experiabox weer opstarten.
200/200
200/200
Oke als dat er staat zou je zeker de download ook 200mbit kunnen halen
Heb je de speedtest met speedtest.net (windows app) test server XS4ALL geprobeerd?
Nee, kpn speedtest. Ga binnenkort nog proberen glasvezelkastje en modem uit te zetten en weer op te starten
probeer eens deze en dan server kpn A-dam
liever via een app en niet via een browser dan server xs4all
die van kpn zelf laat vaak te laag zien
Geprobeerd. Nu down 175Mbsec en Up 240 via browser. server Amsterdam kon ik niet vinden
Kun je eens via bijvoorbeeld een smartphone
Via wifi de speedtest doen via de speedtest app van Ookla
Wat meet je dan 200mbit moet via wifi goed mogelijk zijn
Test het eens
Ik heb nu maar het 50/50 pakket zie hier voorbeeld
235 up 340 down
Prima snelheden ! 
235 up 340 down
Dat zijn goede metingen
Je haalt makkelijk de 200/200
Waarom het bij de bekabelde pc lager is is de vraag
Kun je hier nog eens een andere kabel proberen
Reputatie 7
De gratis upgrade is in ieder geval dus uitgevoerd, de snelheid is mooi verhoogd en met die speedtest komt dat ook naar voren. Voor de bekabelde verbinding kan je zoals Peter al noemt een andere kabel proberen, om te kijken of de verbinding daarmee gelijk trekt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.