Sinds vorige week zou ik Hussel Internet 500 Mbit/s krijgen, omdat ik van abonnement ben veranderd. Echter, tot nu toe heb ik deze snelheid nog steeds niet, ondanks de toezegging dat ik deze na het aanpassen van de snelheid van de modem (op diezelfde dag) zou krijgen. Nadat ik belde, werd verteld dat ik per 1-6 de snelheid zou krijgen, maar dit is nog steeds niet aan de orde. Wat KON al wel gedaan heeft, is mij de toegang tot Fox Sports te ontzeggen, wat overigens de bedoeling was. Kortom: ik heb nu geen 500 Mbit/s internet (wat zou moeten), maar wél ben ik nu FS kwijt. Mijn vraag is: wanneer wordt de bestelde 500 Mbit/s Hussel internet eindelijk geleverd?
Beste antwoord door Paul van KPN
Bekijk origineel