Wifi valt steeds weg

Sinds dit weekend valt de Wifi continu weg. Gister hele tijd met medewerker aan de telefoon gezetten. Uiteindelijk alle stappen doorlopen, ook de Experiabox V10 hebben wij gereset. Hij deed het toen 5 minuten goed en daarna weer verdwenen. De medewerker had ook geen idee wat er aan de hand is en wat de reden is. Hoe kan dit worden opgelost ? Systeem is in juni door KPN monteur bij ons geinstalleerd toen werkte alles naar behoren Nu is het drama en wil ik niet steeds bellen naar de klantenservice die het blijkbaar ook niet begrijpen. Hoe kan dit worden opgelost.

Wij hebben veel systemen draaien op deze Wifiverbinding, dit is nu niet mogelijk. Oa.. verlichting etc.

Hoe kan dit snel opgelost worden?

Ik zou even afwachten hoor. Wij hebben glasvezel maar het probleem is onvindbaar.  Echt ellende...de klantenservice meet geen enkel probleem alle stappen die ik doorlopen heb met medewerkers lossen niks op.  Ben veel minuten verder,  veel kosten gemaakt en niks wijzer geworden. Echt ellende......

Hier ook de hele dag geen wifi te vinden. .  Drama.  Vreemd ook dat KPN hier niet op reageert.  Als ze storing hebben snap ik dat maar communiceer daar dan over.  Ik lees veel mensen met deze klachten,  geef dan duidelijkheid over de status.  Jammer dit.....

De verbinding is bekabeld.  Is in juni door monteur geïnstalleerd.  Deed het prima.  Tot  nu.... nu is het over.....wij hebben 2 shuttles van unify hangen zijn ook door monteur bekeken en zijn door prof geïnstalleerd.  Deze shuttles leveren nog wel wifi maar de experiabox niet. Verder gaat er niks over elektranet.

Dat lampje knippert blauw 

Ik heb hem dit weekend samen met de helpdesk wel gereset..... maar toen was alles wel aangesloten. Is dit nog een keer nodig? 

Volgens mij is het enige lampje wat blauw is het eco lampje. Laten we helemaal opnieuw beginnen inderdaad. Dus resetten zonder iets aan gesloten. 

Graag hoor ik wat er gebeurt.

@aukej Ik hoor graag wat er bij jou allemaal aan de experiabox hangt. Ik neem aan ook v10a. Heb je het kabeltje tussen het modem en israpunt al gecontroleerd?

Heb zojuist alles losgekoppeld en reset gedaan.  Nu heb ik niks meer....... ook geen bedraad internet meer. 

Ik ben gaan inloggen via de admin op de experiabox. Daar ben ik via tab WLAN  onderaan naar 'wifi defaults'  gegaan.  Vervolgens aangeklikt dat dit akkoord is.  Nu is de wifi weer zichtbaar...... ben benieuwd voor hoe lang.