Beantwoord

Wifi verbinding tussen modem en versterker/tv werkt niet goed, haperend beeld en geluid

  • 26 March 2024
  • 13 reacties
  • 97 keer bekeken

l een aantal jaren ellende met wifi verbinding tussen modem en wifiversterker TV. beeld hapert, staat stil dan weer geen geluid. al aantal malen met KPN uren aan de telefoon gehangen zonder resultaat. Ben zo langzamerhand alleen maar spanning van alles af aan het halen dan gaat het meestal ff goed. meet soms wifi snelheden van11 tot 22 Mbps en dat op glasvezel 1000Mbps aansluiting mag toch hopen dat het hoger kan zijn. bij normaal signaal namelijk geen problemen.

Iemand nog opties of gewoon lekker overgaan op andere provider?

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 28 March 2024, 09:34

Bekijk origineel

13 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Iemand nog opties ...

Ja. Een kabel leggen. 

Reputatie 7

Welkom op de community @Andre Bal. Welke tv-ontvanger heb je precies van ons? Voor sommige ontvangers raden we geen Wifi aan, dan is een kabel de beste optie. Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij weten enkel wat jij vertelt. Hoe meer je noemt, hoe meer we mee kunnen denken. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

 

Voor de Wifi verbinding hebben we in onze Kennisbank ook een artikel die je kan helpen: 

 

Het betreft een arris tv ontvanger en helaas is een kabel geen optie.

Reputatie 7

Maar een Arris TV ontvanger kan helemaal niet via wifi aangesloten worden dus zal er nu vast wel een netwerkkabel vanuit die Arris naar een ander apparaat lopen. Wat is dat andere apparaat voor een apparaat (merk en type)?

Zit uiteraard een wifi versterker tussen

Reputatie 7

Zit uiteraard een wifi versterker tussen

Welke?

Een super wifi van de kpn een witte uitvoering

Reputatie 7

En welke Experia/KPN Box heb je?

Wat is de afstand tussen de Experia/KPN Box en die "super"WiFi?

Box 12 en 6m

Reputatie 7

Welke firmware draait er op die V12?

Als je naast de "super"WiFi gaat staan, de "super"WiFi uit zet en op een Android telefoon of tablet met de Wifi Analyzer de veldsterkte van de V12 meet van zowel de 2.4GHz als de 5Ghz wifi, hoeveel dBm meet je dan?

 

Reputatie 7

Maar hoe staat het nu met de veldsterkte van de wifi van de V12 op de plaats van die "super"WiFi?

Ben niet lokatie

Reageer