Eerste paasdag viel spontaan de WiFi uit in huis. Alles geprobeerd, modem Reset, alle stekkers er uit, etc. Hele kpn site doorgeploegd. Geen resultaat. Monteur besteld. Die komt en heeft aan dat kpn de software van de wifiversterkers heeft geüpdatet waardoor hier en daar storing is ontstaan. Het is niet te bewijzen dat het bij mij zo veroorzaakt is dus ik moet 60,- betalen.
graag ontvang ik mijn geld terug van kpn.
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineel