Op 24 februari heb ik de bestelde extra Wifipunt retour gestuurd naar Alphen aan de Rijn
tot op heden nog niet het geld ontvangen. Is wel op de laatste factuur in rekening gebracht
Klantnummer ***********.
Admin: Klantnummer verborgen i.v.m. privacy
Beste antwoord door Bart van KPN
Bekijk origineelVorige maand heb ik een extra WiFi punt besteld. Deze weer terug gestuurd om dat ik er niet 1 maar 2 moest bestellen.
Tot op heden nog geen geld (79 euro) retour ontvangen. Dit zou binnen 2 weken worden verrekend.
Â
Klantnummer *** zie ook factuurkenmerk ***
Â
Admin: samengevoegd met je al bestaande topic
+20
Hoi
Ik zie dat je hier al eerder contact over hebt gehad. Ik zie helaas dat niet voor het juiste traject is gekozen. Je had eigenlijk met de SuperWiFi en de bijbehorende factuur naar de winkel gemoeten, dan regelt de winkel een credit op de volgende factuur. Nu wil ik dat graag voor je regelen. Heb je nog een Track & Trace van de zending? Kun je daar een foto van plaatsen of dergelijke?
Â
+20
Bij deze het ik het in orde gemaakt. Op de volgende factuur zal je het bedrag in mindering zien.Â
Hartelijk dank
+20
Graag gedaan. Mocht er nog weer eens iets zijn, laat het dan weten.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
