Ik kan KPN veilig niet aanzetten in mijn KPN app, het staat niet tussen de opties, terwijl ik altijd KPN veilig heb gehad. Ik heb wel een nieuw mobiel maar het abonnement is hetzelfde. Hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Beste antwoord door AnnemiekeS
Bekijk origineel
+9
Hallo
Lukt het niet via Veilig internetten installeer gratis KPN Veilig | KPN ?
Groet Bart
Â
Nee, ik heb KPN veilig geïnstalleerd maar ik kan het niet activeren. Dat moet in Mijn KPN maar ik kan die optie niet vinden.
+9
Nee ik krijg de melding dat ik geen toegang heb tot KPN veilig en anders aan moet zetten in Mijn KPN.
Â
+9
Hallo
Op de factuur staat onder "Gratis producten" KPN Veilig - Apparaatbeveiliging (2 apparaten) ?
Groet Bart
Ja dat klopt maar ik vind dat niet terug in mijn KPN.
+9
Hallo
Is dan in MijnKPN een ander product gekoppeld? . Dan kun je daar het juiste koppelen.
Groet Bart
Nee alleen mijn mobiel is gekoppeld.
Â
Krijg dit scherm en verder kom ik niet.
Het is gelukt! Het probleem was dat de licentie nog voor mijn oude mobiel was. Kon nu wel in één keer in een scherm waar ik dit aan kon passen.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
