Via MijnKPN had ik op 26/10 een abonnement wijziging aangevraagd, maar een week later zie ik dat er geen wijzigingen zijn doorgevoerd. Ik zie nergens een chat button in MijnKPN en het telefoonnr 0800-0402 lijkt niet te werken, althans ik krijg de melding '’de persoon waarmee u belt, heeft tijdelijk geen bereik'’.. Op deze site heb ik wel een link gezien die me naar de Chat zou moeten leiden, maar als ik door het menu klik wordt gevraagd om weer in te loggen in MijnKPN.. maar waar is de chat button dan !?
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineel