Beantwoord

Adding subscription to KPN ID does not work

  • 16 June 2023
  • 3 reacties
  • 31 keer bekeken
S
Rank

I am trying to link mijnKPN with my current subscription but it does not like my client number (taken from bank statement) and the last 3 digits of my bank account number (British IBAN). 

How can I link my subscription to mijnKPN?

icon

Beste antwoord door Rutger van KPN 20 June 2023, 14:19

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Rutger van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@swhite Welcome to our forum. 

Sorry to read that you are not able to add your subscription to your MijnKPN. 

Are you trying to add a home subscription (10 digit customer number) Of a mobile subscription (11 digit customer number). 

And do you get a error message? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Rank

sorry for the delay in my reply its home subscription.

Rutger van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@swhite So you use your 10 digit customer number? 

And what happens when you try this? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden