Ik heb een vraag...per 4 juni verhuizen wij naar een nieuw adres. Per 28 juni zullen wij daar internet van jullie ontvangen waarbij ik als vaste klant korting krijg. Ik heb namelijk ook een mobiel abonnement bij jullie. Dat mobiele abonnement staat nog op mijn huidige adres. Ik heb inmiddels meerdere keren contact gehad met een van uw medewerkers...ik moet mijn adressen gelijk aan elkaar maken. Ik woon echter op dit moment nog niet op het adres waar wij het internet zullen gaan gebruiken. Daarbij lukt het mij ook niet niet om via Mijn Kpn mijn adres te wijzigen...ik zie nergens ‘persoonsgegevens’ staan. Wat te doen? Bij voorbaat hartelijke dank!
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
