hoe weet ik welk kpn product gekoppeld is aan mijn klantnummer? nu wordt er maandelijks een bedrag afgeschreven maar ik heb geen idee waarvoor dit is?
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 5
+6
In “Mijn KPN” (https://mijn.kpn.com). Tabblad “Producten”.
dat klopt, maar ik heb nu een automatische afschrijving met alleen vermelding van een klantnummer, wat ik niet herken!!! het zou veel gemakkelijker zijn als ik ergens mijn klantnummer in kan vullen en dan automatisch een overzicht krijg met wat voor producten ik te maken heb. het werkt uitstekend als alles klopt maar zodra het niet klopt is het een zoektocht waar ik niet uitkom
Reputatie 5
+6
Kan het even niet volgen. Het inloggen op Mijn KPN (naam/wachtwoord) is toch niet veel anders of meer werk dan het invullen van een klantnummer? Daar staan keurig al je producten, facturen, gegevens, enz.
Mocht je nog geen account hebben, even simpel aanmaken via onderstaande link:
Reputatie 7
+20
Hi
Wat gebeurt er als je dit betreffende klantnummer toevoegt/koppelt via MijnKPN? Lukt dat en krijg je dan te zien om welk abonnement het gaat? 🙂
Ja het is gelukt, dank je wel
Reputatie 7
+20
Ja het is gelukt, dank je wel
Ah helemaal super! Bedankt dat je het nog even laat weten 😊
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.