Vraag

Ik heb een internet en TV abonnement besteld, maar ik kan deze niet toevoegen aan MijnKPN om de status te volgen

  • 20 November 2023
  • 1 reactie
  • 13 keer bekeken
J
Rank

Vorige week heb ik een nieuw KPN Internet en TV Abonnement besteld. Deze bestelling is goed doorgekomen, maar zodra ik deze wil toevoegen aan Mijn KPN via de app krijg ik de melding dat deze bestelling is geannuleerd. Via de browser zie ik twee bestellingen staan, maar voor beiden kan ik de status niet inzien. 

 

Enig idee hoe dit op te lossen is?

1 reactie

PeterG
Rank

Volgens mij dien je deze te gebruiken:

https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling.htm

Een abonnement is pas in MijnKPN te koppelen als het actief is.

Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH).

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden