Mijn einddatum is al 9 jaar verstreken maar van abonnement verlengen of aanpassen klopt niet veel.
Zo wordt er gezegd dat mijn maximale internet snelheid 1GB kan zijn[dat zegt overigens ook de router in de instellingen en de Postcode check ] terwijl ik in het abonnement verlengmenu om de snelheid op te hogen maar max 500mb kan kiezen
.
Het toevoegen van TV+ kan al helemaal niet, ook niet vanaf 1 april. Zo kan ik helaas niet bepalen over het voor mij als bestaande klant voordeliger is om het abonnement aan te passen.
Schijnbaar wil KPN eerst dat ik naar een andere provider overstap om vervolgens na een jaar weer terug te komen. Heeft dan wel weer het voordeel dat ik 2x gebruik kan maken van veel korting aanbiedingen.
Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.
Beste antwoord door Bart van KPN
Bekijk origineel
