bij inloggen wel de betalingen maar het overzicht komt er niet op
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
kan mijn overzicht niet zien in MijnKPN
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+28
Hallo
Misschien staan de producten nog niet toegevoegd? Klik op producten en dan toevoegen.
Reputatie 7
+21
Hallo
Het linkerdeel wordt alleen gevuld als je een KPN Mobiel abonnement hebt (bundel informatie).
Voor de overige informatie klik je in de bovenbalk op Producten en dan verschijnt een volgend scherm waar je het gewenste product kan kiezen. Daar vind je alle details.
ja zo ziet het eruit ik heb internet tv en huistelefoon
Reputatie 7
+16
Hi 
controleert, zie je dan wel de details van jouw Internet + TV + Telefoon abonnement terug?
Voor de overige informatie klik je in de bovenbalk op Producten en dan verschijnt een volgend scherm waar je het gewenste product kan kiezen. Daar vind je alle details.
ja de facturen kan ik zien maar kan nergens mijn contracht vinden
Reputatie 7
+16
Ook niet als je klikt op “Producten” en kiest voor “Internet”? Is daar geen informatie te vinden over je abonnement, bijvoorbeeld welk abonnement je hebt of de einddatum van het contract?
nee kan niets zien
Reputatie 7
+16
Onder het tabblad “Producten” heb je de mogelijkheid om abonnementen te ontkoppelen: wil je dit eens doen, uitloggen + opnieuw inloggen en dan het abonnement opnieuw koppelen aan jouw MijnKPN account? Maakt dat een verschil?
Reputatie 7
+16
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.