Beantwoord

Kan mobiel abonnement niet zien in de app

  • 22 September 2023
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken
P
Rank

Ik kan ons mobiele abonnement niet zien in de app en nu krijg ik ook nog een mail dat die door ons is geblokkeerd wat ook al niet gedaan is 

 

icon

Beste antwoord door Marcia_ 28 September 2023, 14:24

Bekijk origineel

1 reactie

Marcia_
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @Peter198322, welkom! Wat vreemd! Kan het zo zijn dat je abonnement gekoppeld is aan een ander KPN ID? Zo niet, kan je gerust het mobiele abonnement toevoegen in de app. Het deblokkeren kan je trouwens ook via 0800-0402 doen! Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden