Beantwoord

KPN ID verwijderen

  • 27 August 2020
  • 3 reacties
  • 34 keer bekeken
Y
Rank

Graag mijn KPN ID verwijderen. Ik had deze aangemaakt voor mijn ouders maar heb inmiddels een nieuw KPN ID aangemaakt voor mijn vader en de producten daaraan gekoppeld. Alsnog krijg ik nu op mijn e-mailadres de maandelijkse factuur.
 

icon

Beste antwoord door Heine 3 September 2020, 15:01

Bekijk origineel

3 reacties

Heine
Rank
Reputatie 5
Badge +10

Hoi @Y. J. Postma, 

Bedankt voor je berichtje op ons Forum. Wil je de KPN ID verwijderen waarmee je dit bericht op ons Forum geplaatst hebt? Ik zie namelijk dat daar nog een product aan gekoppeld is. Ik raad je aan om dat product eerst te ontkoppelen door in te loggen op MijnKPN of de MijnKPN App, en daar te kiezen voor “Producten” en vervolgens onderaan “ontkoppel product". Daarna kan ik de KPN ID voor je laten verwijderen. Let er op dat je dan ook geen toegang meer hebt tot het KPN Forum. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.
Y
Rank

Hoi Heine, bedankt voor uw antwoord. Het gaat inderdaad om deze KPN ID. Als ik inlog, zie ik geen gekoppelde producten...

Ook als er nog wel een product aan dit e-mailadres gekoppeld is, graag nog steeds verwijderen.

Heine
Rank
Reputatie 5
Badge +10

Helder, dank je @Y. J. Postma. Ik heb het verzoek om dit KPN ID te verwijderen intern doorgezet. Het zal spoedig (doorgaans binnen enkele werkdagen) verwerkt worden. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden