Beantwoord

MB's delen lukt niet. Mijn moeder ziet mijn abonnement niet in haar MijnKPN staan.

  • 25 August 2022
  • 3 reacties
  • 27 keer bekeken
R
Rank

Mijn moeder wilt mij mb’s geven maar ze heeft er alleen maar m’n vader staan hoe moet ze mijn nummer toe voegen?

Admin: afgesplitst

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 29 August 2022, 14:53

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

H
Rank

@Robbyy12532 Dit kun je het beste en snelste regelen via de klantenservice 0800-0402.

huistijger
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Robbyy12532 
Staat het abonnement wel op hetzelfde adres als je moeder?
Zo nee dan zal het niet gaan.
Bel anders even het nummer wat @HansaanZet doorgegeven heeft.

Natuurlijk praat ik tegen mezelf, maar soms heb ik even het advies van mijn katten nodig. -----------iMac 24 M1  macOS Sonoma 14.5 1000/1000 Box12b TV+
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @Robbyy12532, welkom bij ons op het forum. MB's delen is een van de Husselvoordelen, daarvoor moeten de abonnementen op hetzelfde adres geregistreerd zijn. Als dat het geval is moeten alle abonnementen ook aangemeld zijn om gebruik te maken van die voordelen.

Als jouw abonnement niet te zien is bij MB's delen is het vermoedelijk niet aangemeld om er gebruik van te maken. Staat het nummer wel op hetzelfde adres? Heb je er al telefonisch contact over gehad zoals Hans voorstelde (0800-0402) of kan ik nog met je meekijken?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden