Heb dit probleem ook al weken diverse keren gebeld .toch keren alles er af gegooid op nieuw er op niks .ook via website op laptop etc. Als ik mobiele telefoon alleen koppel is alles goed zodra ik thuis koppel met mobielefoon is alles weg en geen beeld.
Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt
Beste antwoord door Bart van KPN
Bekijk origineel
+20
Hoi
Ook jouw Mijn KPN blijft leeg. Alleen dan pas als je de Thuisproducten aan jouw Mobiel koppelt? Je hebt wel de stappen doorlopen die ik aangaf:
Zou je willen inloggen met jouw KPN op Mijn KPN via een browser.
Vervolgens ga je naar producten > Ontkoppel product > Ontkoppel dan jouw mobiele nummer > Vervolgens kun je deze daar weer koppelen > Dan ga je naar de profiel pagina > Daar log je uit.
Vervolgens log je weer in en dan moeten jouw gegevens weer zichtbaar zijn.
En als je inlogt op computer via de browser? Dan is het wel zichtbaar?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
