Op 16 december jl. heeft een KPN monteur eindelijk mijn KPN welkomstpakket (dat al ca. 8 weken gereed lag) aangesloten. Eerder ging ook niet, want de glasvezelkabel in de straat werd helaas niet eerder opgeleverd. Tot 16 december maakten wij gebruik van Digitenne. Die is door de monteur afgekoppeld en inmiddels heb ik een retourdoos voor de Digitenne spullen ontvangen.
Echter, tot op de dag van vandaag zie ik in MijnKPN nog steeds alleen maar het Digitenne abonnement terwijl we daar inmiddels al 3 weken geen gebruik meer van maken. Het kabelabonnement met 2 ontvangers zie ik niet in MijnKPN.
Ik wil graag extra zenderpakketten toevoegen, maar zowel via MijnKPN als via de TV kan ik dat niet regelen, omdat ik volgens KPN op dit moment alleen Digitenne heb en geen kabelaansluiting.
Wanneer is MijnKPN up-to-date en actueel, zodat ik zelf zenderpakketten toe kan voegen….???
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel