Beantwoord

mobiel nummer niet zichtbaar MijnKPN

  • 28 January 2021
  • 4 reacties
  • 108 keer bekeken
J
Rank
Reputatie 1

Vraagje gebruik mijn KPN heb daar 1mobiel nr. En Digitenne in staan.

Nu heb ik er nog 1mobiel nr aan gekoppeld maar dat verschijnt niet voor op het scherm kan je nu maar 1 mobiel hierin zien ??

 

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 3 February 2021, 12:19

Bekijk origineel
Jaap koning
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

A

Hallo @J-king als je nog een product, je mobiel dus, toevoegt aan aan MijnKPN dan krijg je een verificatiecode op de betreffende mobiel om dat te bevestigen en daarna moet ook de 2e mobiel in MijnKPN onder producten te zien zijn.

J
Rank
Reputatie 1

Dit heb ik ook allemaal gehad maar het nummer verschijnt niet in het beginscherm bij de facturen ed staat hij gewoon 

Bovenaan het beginscherm staat mobiel  en thuis.

Is 1 mobiel nummer en thuis is digitenne?.

 

Jaap koning
Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Goedemiddag @J-king, ik zie dat er 2 mobiele nummers op jouw adres gekoppeld zijn aan hetzelfde KPN ID. Je zou die dan ook in MijnKPN moeten kunnen zien. Kun je wellicht een screenshot plaatsen hier van hioe de app erbij jou uit ziet?

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola
J
Rank
Reputatie 1

Dank je voor deze reactie probleem is nu opgelost

Jaap koning

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden