Hallo,
Ik heb ondertussen 2 verlopen Prepaid nummers, die ik beiden niet kan verwijderen uit mijn producten overzicht.
Als ik op het bewuste nummer klik, krijg ik enkel een overzicht (mogelijkheden voor prepaid) met 4 opties;
1 tegoed
2 tarieven en bundels
3 opwaarderen
4 eenmalig gratis extra tegoed aanvragen.
Nergens zie ik de mogelijkheid tot ontkoppelen of verbergen.
Als ik op “tegoed” klik, krijg ik een paar seconden volgende tekst te zien,
Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet ophalen. Probeer het later nog eens.
Maar deze melding staat er ondertussen al meer dan een half jaar op.
Hoe krijg ik de verlopen nummers eindelijk uit mijn lijst gehaald ?
Met vriendelijke groet
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
