Als ik inlog op mijn kpn mobiel:
-Tabblad service blijft oneindig laden
-Tabblad producten geeft nog steeds enkel de 3 prepaid nummers weer, en niet de 2 abonnementen die via kpn nabestaanden ook op mijn naam gezet zouden zijn.
-Toevoegen van de 2 gsm nrs met abbonnement via de knop Toevoegen werkt niet.
De sms komt niet aan op beide nrs.
-Nabestaandendesk kan niet helpen en stuurt mijn hulpvraag niet door.
-Bellen met kpn werkt ook niet, Telefonische verbinding wordt regelmatig verbroken en medewerkers begrijpen het probleem niet altijd.
Kortom: Ik vermoed dat er meerdere storingen zitten in Mijn kpn mobiel.
Helaas kan ik dit niet als storing aanmelden, de optie is er niet bij. ;-)
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
