Ik wil graag een product toevoegen bij KPN ID, maar ik krijg steeds een foutmelding bij na het invoeren van mijn laatste 3 cijfers van mijn rekening. Kan hier wat aan gedaan worden?
Er staat van mij ook nog een oude abonnement in, maar deze krijg ik niet verwijderd. Kan hier ook wat aan gedaan worden?
Alvast bedankt!Â
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineel
+19
Ik lees dat je er niet helemaal uit komt met je KPN ID. Welke foutmelding krijg je te zien en kan je daarvan een schermafbeelding plaatsen? Via wat voor apparaat heb je het geprobeerd? Als je het probeert vanuit een andere internetbrowser, zoals Google Chrome of Mozilla Firefox, lukt het dan wel?Â
Ik heb gisteren telefonisch contact gehad met de klantenservice en het probleem is opgelost. Inmiddels werkt alles prima.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
