Beantwoord

Producten koppelen MijnKPN lukt niet

  • 12 August 2021
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken

Reputatie 1
Badge

ik probeer dit

  1. Je kan maximaal 6 mobiele abonnementen en 2 vaste producten (internet en TV, digitenne, internet) koppelen in één MijnKPN omgeving. Je gebruikt het klantnummer om te koppelen.

maar de knop om te koppelen blijft grijs. komt dat om dat het abonnement op het tweede adres pas over enige tijd ingaat?

Admin: Afgesplitst van oud topic en eigen topic voor je aangemaakt

icon

Beste antwoord door Alex van KPN 16 August 2021, 11:46

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Hi @telfort-kpn, welkom hier. 

Ik neem aan dat je dit in Mijn KPN probeert te doen onder kopje Producten. Die knop zou niet grijs mogen zijn. 

Zou je hier een screenshot willen plaatsen van wat je precies zit en eventuele privégegevens willen blurren? 

Reputatie 1
Badge

het lukt vandaag toch wel. ik denk dat het komt omdat je alleen het huisnummer moet ingeven en het systeem vanzelf de toevoeging als a opzoekt. mooi alles onder mijnkpn!

zou handig zijn als dat wat duidelijker is op het scherm. 

Reputatie 7
Badge +24

het lukt vandaag toch wel. ik denk dat het komt omdat je alleen het huisnummer moet ingeven en het systeem vanzelf de toevoeging als a opzoekt. mooi alles onder mijnkpn!

zou handig zijn als dat wat duidelijker is op het scherm. 

Fijn om te lezen dat het is gelukt. Ik neem dit mee hier!