Beste KPN ik probeer al heel lang om in het online overzicht mijn rekeningnummer aan te passen. Maar het lukt niet omdat ondanks het “opslaan” het rekeningnummer niet blijft bewaard (en teruggezet naar het oude nummer). Hoe kan ik dit nu toch aanpassen? Kunt u hiervoor iets betekenen? Groeten Walter
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
+21
Hoi 
Beste KPN ik probeer al heel lang om in het online overzicht mijn rekeningnummer aan te passen. Maar het lukt niet omdat ondanks het “opslaan” het rekeningnummer niet blijft bewaard (en teruggezet naar het oude nummer). Hoe kan ik dit nu toch aanpassen? Kunt u hiervoor iets betekenen?
kortom: ht probleem dat een jaar geleden al bestond, is nog steeds niets gefixt. Moeten klanten daarvoor altijd de klantenservice bellen?, dan is het misschien tijd de knop van de website te verwijderen en de juiste instructie geven……
Hoe kan ik dit nu toch aanpassen? Kunt u hiervoor iets betekenen?
Tja, het antwoord staat eigenlijk al in dit topic 😉.
Ik kan me ook voorstellen dat KPN NA EEN JAAR eens iets doet om dit technische probleem op te lossen, in plaats van de mensen te verwijzen naar de klantenservice!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
