Beste KPN,
Al ruim 2 jaar ben ik klant bij jullie. Vanaf het eerste moment kan ik alleen goed inloggen op mijn account via de app op mijn telefoon. Zodra ik het probeer vanaf de PC krijg ik de volgende melding:
'’MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.'’
Dit heb ik in het prille begin als klant zijnde al telefonisch doorgegeven, maar het is (nog steeds) niet opgelost.
Daarnaast:
Facturen worden naar mijn oude emailadres verzonden(!) Terwijl mijn huidig emailadres goed in het systeem staat… Binnenkort komt het oude emailadres te vervallen.
Wordt dit niet opgelost, stap ik eind van dit jaar over.
Mvg,
Dion