Ik beheer een vereniging en ben persoonlijk klant van KPN. Van de vereniging wilde ik het abo wijzigen en heb ik het product ontkoppeld. Nu blijkt dat mijn persoonlijk klantnummer is ontkoppeld. Bij de ver. staan nu mijn persoonlijke producten. Ik kan ook niet koppelen want dan krijg ik de mededeling cessie verkopen log opnieuw in en dat helpt niet want dan kom ik opnieuw in deze cirkel.
Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
+20
Hoi
Kun je het eens met een andere browser proberen? Of je cookies verwijderen?
Daarna moet je met “ontkoppel product” op het onderstaande scherm de vereniging weer kunnen ontkoppelen waarna je jouw thuis abonnement weer kunt toevoegen!
+20
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.