Beantwoord

Wachtwoord van e-mail en KPN ID foutief

  • 31 August 2022
  • 2 reacties
  • 46 keer bekeken
Ina Klokman
Rank

Mijn ouders zijn met de wachtwoorden aan het proberen geweest. Nu is het wachtwoord van email gewijzigd en weten ze deze niet meer.

Daarvoor worden ze (ik) verwezen naar KPN ID account, maar daarvan is account en wachtwoord bij hun onbekend. Kan ik opvragen, maar wordt naar mailadres gestuurd waar ze geen toegang tot hebben.

Hoe kan ik zorgen dat ze weer toegang tot hun kpn account en mail krijgen.
 

icon

Beste antwoord door Nick83 31 August 2022, 11:55

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Maak dan een nieuw account aan. Met een Gmail adres bijvoorbeeld. En koppel daar het thuis abonnement aan. 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Ina Klokman. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw ouders het wachtwoord zijn vergeten. Ik zie dat @Nick83 al een antwoord heeft gegeven op jouw vraag, waarvoor dank! Je kan inderdaad het beste een nieuw account aanmaken met een ander e-mailadres en daar alle abonnementen aan koppelen. Ben je hiermee geholpen?

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden