Vraag

4K Uitzetten zelf uitzetten niet mogelijk

  • 27 October 2020
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken

Beste KPN,

Ik wil zelf het 4K abonnement uitzetten in MijnKPN, maar dat lukt niet.

Waarom niet en kan u dit nu doen?

 

Dank,
M


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Hallo @Mavarox  de 4K-optie heb je voor minimaal 6 maanden, daarna kun je van de 4K-optie af.

 

Hi @JanD ,

Dank voor je reactie, maar het klopt niet: 

Ik heb met KPN contact opgenomen via de chat en het is uitgezet. Je kan het zelf dus niet uitzetten, maar moet dit via de klantenservice doen. Ik was reeds bestaande klant.