Beantwoord

Arris 2952 loopt steeds vast

  • 1 November 2020
  • 1 reactie
  • 105 keer bekeken
H
Rank

Ook mijn Arris kastje valt steeds uit. Net de klantenservice gesproken. modem is gereset en daar ligt het dus niet aan. Maar wil niet meer bellen want meneer op klantenservice was hoogst onaardig.  

icon

Beste antwoord door Marcia van KPN 2 November 2020, 11:31

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @HanL, welkom! Wat jammer om te lezen dat je zo'n slechte ervaring met mijn collega hebt gehad! Wij hebben op dit moment te maken met spontaan herstartende ontvangers. Is dat ook waar jij tegenaan loopt? In dat geval ruilen we de ontvanger niet om, dat is namelijk vaker niet dan wel de oplossing. Wil je in dat geval in dat topic de gestelde vragen van het startbericht beantwoorden?

 

Als je het idee hebt dat er wat anders aan de hand is, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Heb je al via de instellingen van de ontvanger de software verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? En de ontvanger eens 30 seconden stroomloos gemaakt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden