Ik surf mee met één van mijn zoons om naar Netflix te kijken. Hij heeft zo’n meer schermen abonnement. Tot vorige week geen probleem.
Plotseling moest ik inloggen en nadat ik dat braaf gedaan had, werd ik onmiddellijk weer terug geleid naar inloggen. Nu had ik dat al eens eerder gehad zo’n twee maanden geleden en nadat ik een moeizame digitale zoektocht naar hulp was begonnen kreeg ik een adequate medewerker te pakken die de software update in livestream bij mij bezorgde! Chapeau, maar nu lukte dat met geen mogelijkheid en als je in spreekt kom je bij hulp waar je niets aan hebt.
Is het nieuw beleid van KPN? Want in mijn Apple TV apparaatje kon ik wel naar Netflix kijken, dus ligt het niet bij Netflix.
Wie weet raad en hoe krijg ik bij KPN een mens te spreken en geen robot..
