F1 TV Pro app start traag op als TV+ box bekabeld is aangesloten maar is wel snel via WiFi

Dat klopt dat ervaar ik ook.

Start te langzaam op is iets wat niet lekker loopt.

@Thijs1963 

Heb jij het ook bekabeld aangesloten? En gaat het opstarten van de app bij jou ook veel sneller als je WiFi gebruikt?

Nope zit mijn inziens in de app wellicht bij F1Pro zelf want andere apps doen het op zich goed.

Het is ongeveer tenminste bij mij sinds een week of twee.

Ik weet trouwens dat KPN geen support geeft of deze app volgens mij.

@PeterG net even geprobeerd op mijn tel en dat is android daar loopt app soepel.

Met WIFI heb ik dat niet getest om de simpele reden dat ik voor TV en streaming geen WIFI gebruik alleen maar een vaste verbinding.

mvg

Dit is ook de enige juiste manier om streaming te kijken natuurlijk 😉. Ik had de WiFi alleen even geprobeerd om te kijken of dat verschil gaf. En dat blijkt zo te zijn bij deze app.

Zeg je dat het bij jou eerder goed werkte en pas een week of 2 terug is begonnen? Kan dat dan samenvallen met een update van de TV+ app of firmware toen? Ik ben pas 1 week klant, dus ik weet niet beter….

Thijs1963 schrijft: streaming geen WIFI gebruik alleen maar een vaste verbinding.

Dan gebruik je ook de tv app in je telefoon en tablet dus nooit…. En Netflix, HBO e.d. daarop dus ook niet. Wel een beperking die je jezelf oplegt. Ik heb nooit problemen met (live) streaming via internet via wifi.

Alleen de KPN iTV app doet het slecht in mijn Nokia Android-TV box bij een zwakker signaal, dus wat verder van het modem.

IK gebruik de zeker de streaming apps wel buitenshuis maar dan meestal met mijn telefoon verbinding.

Soms als ik bij iemand thuis ben zijn WIFI maar veelal eigen telefoonverbinding.

Als ik thuis zit maak ik natuurlijk geen gebruik van WIFI als ik bekabeld naar de steamingdiensten kan kijken.

Ik zie dit dus niet als een beperking, ik gebruik de streamers thuis en buitenhuis en dat werkt over het algemeen goed met een snelle telefoon verbinding.

mvg

Weet jij of je een firmware update van een TV+ box kunt terugdraaien naar een eerdere versie?

Nee, dat is niet mogelijk. In de nieuwe zitten alle vorige aanpassingen. 

Ik zou het eerder via een andere Android-TV (box) proberen. Maar, is F1TVpro wel officieel beschikbaar voor Android-TV besturingssysteem? Of is ie gesideload?

Ik kan namelijk alleen maar info vinden over casten van smartphone / tablet.

En als de andere apps wel snel laden lijkt het me toch in die app te zitten.

TIP zet 'm tijdig aan. Max gaat zo snel. Anders mis je in die 25 seconden opstarten alles nog. 😜

@PeterG Die 25 sec maakt bij Max inderdaad alles uit, het is dus cruciaal dat dit probleem wordt opgelost! 😁

Dat deze app bij het opstarten wellicht iets speciaals doet wat andere apps niet doen wil ik best geloven, maar:

• Op mijn smart TV bedraad 100 Mbit gaat het snel
• Op de TV+ box met WiFi 650 Mbit gaat het snel
• Op de TV+ box bedraad 100 Mbit gaat het extreem traag
• Het probleem is pas 2 weken geleden begonnen, wat samenvalt met een firmware (en evt. TV+ app) update
• De F1 TV app waarmee door mij is getest was in alle gevallen de laatste versie van juli (per 5 sept is er een nieuwere, maar maakt geen verschil)

Volgens mij kunnen we op grond hiervan eenduidig vaststellen dat 100 Mbit toereikend is voor deze app en dat traag starten bij die verbindingssnelheid niet aan de app ligt, maar aan de box. Gezien de termijn van 2 weken is de meest waarschijnlijke oorzaak de nieuwe firmware. Daar zou dus verder naar gekeken moeten worden. De vraag is hoe?

@Thijs1963 Fabrieksinstellingen had geen effect, de firmware werd bij opstarten even gecontroleerd maar geen nieuwe versie gevonden/gedownload. Ik neem aan dat de laatste firmware dus erin is blijven staan.

Ik lees niet dat de app dan trager is maar dat hij trager opstart.

Stel de app controleert eerst of er een wifi verbinding is waarbij hij na een tijdje pas terugvalt op de bekabelde verbinding dan zou dat de vertraging kunnen verklaren.

Ik ben wel heel benieuwd per wanneer dit issue ontstaan is.

@wjb Het gaat om het opstarten idd. Probleem is zoals vermeld 2 weken terug ontstaan, mogelijk na de firmware update. Als de app een voorkeur heeft voor WiFi dan zou dat op de smart TV ook moeten gebeuren en dat is niet het geval aangezien het daar wel snel opstart bij 100 MBit bekabeld.

Volgens Thijs1963 is het zo’n 2 weken terug begonnen (ik was toen nog geen TV+ klant), wat samenvalt met de firmware update vanaf 29 aug, maar ongeveer ook met de (preselectie) uitrol van de nieuwe TV+ app vanaf 4 sept. (2 Uitrollen door elkaar... nooit handig met testen...)

De nieuwe TV+ app is dus ook niet helemaal uit te sluiten. Echter, aangezien dit een vrij basaal issue rondom netwerk-connectiviteit lijkt en omdat apps op android onderling redelijk goed geisoleerd zijn, verdenk ik eerder de firmware dan de TV+ app.

@joop2011 mijn smart TV waarmee ik getest en vergeleken heb draait ook op Android 11. 

@Thijs1963 Om onderscheid te kunnen maken tussen de firmware en de TV+ app update: op zondag 3 sept was de laatste grand prix, heb je die dag gekeken en was dat de dag waarop je constateerde dat de app trager opstartte dan voorheen?

update: ik kan mijn eigen vraag deels beantwoorden 🤗: op 3 sept heb ik zelf gekeken en toen startte de app al traag. Aangezien de uitrol van de nieuwe TV+ app pas op 4 sept begon, kunnen we die als oorzaak definitief uitsluiten.

Dan weet ik nu in ieder geval dat het niets te maken heeft met de aangepaste wijze van het starten van apps. Dit is namelijk gewijzigd in versie 1.118.2 van de TV+ app.