Vraag

factuur hoger na wisseling Compleet zenderpakket

  • 5 October 2020
  • 2 reacties
  • 25 keer bekeken

Ik heb áltijd een extra zenderpakket gehadheb ikhem vorige week gewisseld van pluspakket naar foxsport krijg ik op de factuurdatum een extra rekening hoe kan dit


2 reacties

Reputatie 7
Badge +17

Hoi @Wietsekpn en welkom op het forum! Super dat je je vraag hier stelt.

Als ik je bericht goed begrijp heb je dus altijd het Pluspakket gratis via KPN Compleet gehad en die heb je omgewisseld naar het Fox Sports pakket. Sindsdien is de factuur alleen hoger, klopt dat? Zo ja, heb je het zenderpakket dan op de manier die hier omschreven staat gewisseld, of een los zenderpakket aangevraagd?

Mocht je hem inderdaad volgens die stappen gewisseld hebben, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens en de naam en geboortedatum van de contractant? Dan kan ik op onderzoek uit. 

Reputatie 7
Badge +17

Is het met de bovenstaande stappen nog gelukt? 

Reageer