Goede middag,
Heb sinds kort een tweede TV in huis en wilde daar mijn tweede ITV kastje voor gebruiken maar ik krijg die met geen mogelijkheid aan de praat. Ik krijg steeds “Foutcode 36” te zien. Wat ik ook doe. Ik heb ook al gepoogd de software te verwidjeren middels het menu in het iTV kastje op te roepen tijdesn het booten ervan in het begin zoals ik hier ergens gevonden had maar ook dat werkt niet.
Melding “Activatie is mislukt error 36”.
Dit kastje is nooit gebruikt en ligt al meerdere jaren in de doos in de kast zoals ooit gelevrd door KPN. Alles dus nieuw en ongebruikt.
Zie melding op bijgaande foto’s mbt de error en de hardware in het itv kastje. Kastje hangt rechtsreeks aan mijn Experia V9 kastje. Uiteraard alles al een keer uit en aan gedaan etc. Aangesloten op de poort van mijn eerste iTV kastje op de experiabox (die wel werkt) en ook daar geen reacties anders als onderstaand scherm. Verder als dit kom ik dus niet. Ook niet met terug zetten naar fabrieksinstellingen en de andere opties die er nog in dit menuutje staan.
Iemand enig idee? Of is het kastje gewoon naar de knoppen en moet ik een nieuw kastje regelen bij KPN?
Alvast bedankt voor jullie moeite.
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel