Ik krijg op mijn laptop bovenstaande foutcode om kinderslot te ontgrendelen. Op mijn Samsung telefoon werkt het ontgrendelen wel. Ik kan foutcode niet vinden op site KPN. Wat is oorzaak en oplossing?
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel
Reputatie 7
+11
Welkom
Zet het kinderslot eens uit op de TV ontvanger?
Reputatie 7
+17
De interactieve TV app en website nemen de kinderslot-instellingen namelijk over van de tv-ontvanger. Is het kinderslot geactiveerd via de
tv-ontvanger, dan is kinderslot ook actief op de Interactieve TV app en website.
Echter zou je achteraf de instellingen moeten kunnen aanpassen in de app/website. De instellingen online kunnen dus verschillen met de instellingen van de ontvanger.Â
Afijn, is het van belang dat er een kinderslot actief is? Anders zou ik adviseren de instellingen van de ontvanger te controleren en het kinderslot 'UIT’ te zetten.Â
Even de stappen bijgevoegd om de instellingen van de ontvanger aan te passen 
.
- Druk op Menu
- Ga naar Instellingen
- Ga op Kinderslot staan en druk op 'Ok'
- Voer de pincode in
- Zet Kinderslot actief op 'ja' om het aan te zetten of op 'nee' om deze uit te zetten.
- Selecteer 'Bewaar en sluit'
Â
Â
Reputatie 7
+17
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.