Foutcode zap naar andere zender helpt niet, modem herstarten wel

Hoogst irritant dat je het modem telkens opnieuw moet opstarten Lia! Dat kan natuurlijk ook niet de bedoeling zijn.

Er kunnen verschillende oorzaken zijn dat de foutcode naar voren komt. Doorgaans heeft het te maken met het signaal tussen het modem en de tv ontvanger. Mocht de tv ontvanger via een draadloze verbindingsset verbonden zijn met het modem, zorg er dan voor dat de adapters rechtstreeks en alleen op het stopcontact zitten. Als ze op een verlengdoos zijn aangesloten of als een tweede ingang van het stopcontact ook wordt gebruikt, dan kan dit het signaal ten negatieve beïnvloeden. Daarnaast zijn veel issues vaak op te lossen door de tv ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen te zetten zoals hier: Frisse start onder punt 2 staat beschreven.

Loop voor de zekerheid ook de kabel tussen het aansluitpunt en het modem eens langs en klik die er aan beide kanten opnieuw in. Als daar een knik of los contactje in zit, dan kan dit rare dingen met de verbinding doen. We adviseren daarvoor een kabel te gebruiken die niet langer dan anderhalve meter is. 

Laat vooral nog weten of het zo is gelukt.

Jammer dat de reset niet heeft geholpen! De stekker die je noemt, bedoel je daarmee een draadloze verbindingsset? Ook als ze altijd zo hebben gezeten, is het wel belangrijk ze aan te sluiten zoals in mijn vorig bericht staat beschreven. Het is best mogelijk dat het op een andere manier prima heeft gewerkt maar als er een ander apparaat wordt aangesloten of zelfs een lamp wordt vervangen, heeft dit invloed op het signaal. 

Okay, ik ben dus niet de enige met dit probleem, nou ik hoop dat er toch nog een oplossing gaat komen..

Er zal toch wel een oplossing voor zijn, zou ik toch denken...tenminste dat hoop ik wel..

Dus KPN neem ons probleem serieus....

Draadloos...

Ik vrees dat de KPN het ook niet weet gezien de honderden klachten hierover en het duurt en het duurt maar. Ik krijg van KPN-kant geen enkele reactie op mijn (meerdere) klachten. Ik wens je veel geduld en wijsheid!