Beste Kpn,
Onze huidige afstandsbediening doet het niet meer.
Wij hebben geprobeerd om via de bekende link een nieuwe afstandsbediening aan te vragen maar we krijgen steeds dezelfde foutmelding.
Is er een storing?
Beste antwoord door Remco van KPN
Bekijk origineel
+12
Als je belt met KPN en inspreekt “afstandsbediening kapot” krijg je als het goed is geen medewerker te spreken maar direct een melding van het automatische systeem met de vraag of je een nieuwe afstandsbediening wilt. Als je ja zegt wordt er 1 opgestuurd en krijg je binnen enkele minuten een mailtje met een bevestiging.
Als je belt met KPN en inspreekt “afstandsbediening kapot” krijg je als het goed is geen medewerker te spreken maar direct een melding van het automatische systeem met de vraag of je een nieuwe afstandsbediening wilt. Als je ja zegt wordt er 1 opgestuurd en krijg je binnen enkele minuten een mailtje met een bevestiging.
Geprobeerd maar kom op dezelfde link uit met zelfde resultaat. Producten staan gewoon gekoppeld.
Ik krijg de melding: Er gaat iets mis, probeer het later nog eens.
+13
Hallo
Als dat niet lukt kan je ook altijd even bellen met 0800-0402. Dan helpen mijn collega's je daar verder mee opweg!
Is gelukt! Bedankt voor de hulp.
+13
Fijn dat het gelukt is! Als ik nog iets kan doen laat het dan weten en post dan gerust nog even een topic.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
