Hoe lang duurt het voordat zenders actief worden?

  • 24 March 2024
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken
E
Rank

Ik was al in bezit van de KPN streaming box. Nu heb het zenders(KPN TV) pakket erbij besteld.

Ik begreep dat deze na 15min geactiveerd zouden worden, maar ik kan nog steeds niet kijken?

Hoe lang duurt dit dan wel?

Alvast bedankt

3 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Erikavdb ,

Haal de ontvanger eens van de stroom af. En start deze daarna weer op. Grote kans dat het dan gaat werken.  Over het algemeen gaat de activatie vrij snel. Meestal binnen vijftien minuten. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
E
Rank

Dag @Noordzee 

Bedankt voor de tip en de moeite om te reageren.

Ik heb zowel de TV box als het modem opnieuw opgestart maar helaas zonder succes.

Ook in de TV app op mijn mobiele telefoon krijg ik de melding dat het niet werkt. Ik vermoed daarom dat het simpelweg nog niet geactiveerd is.

jammer, nog geen tv kijken dit weekend.

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Welkom op de community @Erikavdb. Dat hoort vrij snel te gaan, kan je inmiddels wel tv kijken? Als het nog niet werkt is het het snelste om ons te bellen, zodat er direct met je meegekeken kan worden. We zijn bereikbaar op 0800-0402.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden