Beantwoord

Ik baal van TV+ en kan niet terug naar mijn vorige abonnement

  • 18 March 2024
  • 4 reacties
  • 111 keer bekeken
P
Rank

ik baal als een stekker van mijn overstap van IA tv van KPN naar KPN + TV

en  nu schijn ik niet eens terug te kunnen? dat had ik van te voren willen weten!

 

Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 20 March 2024, 08:29

Bekijk origineel

4 reacties

Joep1965
Rank
Badge +19

Maar wat zijn de problemen @Pauline79 ?

j3roentje
Rank
Reputatie 5
Badge +5

Binnen de wettelijke termijn van 14 dagen kun je gewoon terug hoor. 

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @Pauline79, het is inderdaad niet mogelijk om terug te gaan naar het vorige abonnement. Kan je meer vertellen over wat je precies ervaart? Wij weten alleen wat jij ons vertelt, en om met je mee te kunnen denken hebben we meer informatie nodig. Als het makkelijker is om jet telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
joop2011
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Binnen de wettelijke termijn van 14 dagen kun je gewoon terug hoor. 

 

Als ik het goed heb, kan je wel binnen 14 dagen het abonnement opzeggen. Maar je kan niet terug. Dus dan heb je daarna niets.

 

Maar @Pauline79 

Welke problemen heb je?

Klant sinds KPN glasvezel in 2011. ... . KPN tv+ V10 Experia box. 2 x DIW7022 (KPN tv+ box) Alles aangesloten met kabels. Merk tv's beide LG, 1x OLED en 1x LCD (LED). Groetjes, Joop

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden