Beantwoord

Ik kan niet inloggen op de TV app

  • 23 April 2024
  • 3 reacties
  • 45 keer bekeken
J
Rank

Goeiemiddag, mijn interactieve kpn inlog werkt niet terwijl alles betaald is. Wie kan mij helpen zodat ik weer in de app tv kan kijken? 
 

dankjewel

 

JG Knaap

icon

Beste antwoord door joop2011 24 April 2024, 12:09

Bekijk origineel

3 reacties

joop2011
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Gebruik je wel de juiste gebruikersnaam en pincode?

 

Gebruiksnaam is het 14 cijferige nummer dat met 2000000 begint.

En de daarbij behorende pincode.

Eventueel kan je via MIJNKPN kijken wat het 14 cijferige nummer is 

Klant sinds KPN glasvezel in 2011. ... . KPN tv+ V10 Experia box. 2 x DIW7022 (KPN tv+ box) Alles aangesloten met kabels. Merk tv's beide LG, 1x OLED en 1x LCD (LED). Groetjes, Joop
J
Rank

Hoi,

 

Ik bedoelde de tv app van kpn, niet de fysieke tv inlog, maar deze werkt nog steeds niet. Iemand die hierachter aan kan gaan? 
 

dankjewel.

Sanne van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hi @jorin007! Jammer dat het nog niet werkt dus ik kijk mee.

Wat gebeurt er als je inlogt op de app? Krijg je een foutmelding te zien? 
Wat als je met je MijnKPN inlogt in plaats van je abonneenummer (en vice versa)? Lukt het dan wel? 

Als ook dat niet werkt, her installeer de app dan. Hopelijk kun je dan wel via de app kijken. 🙂

Ik hoor het graag!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden