Ook bij ons is sinds de update van het interactieve tv menu alles ontzettend traag. Een en al ergernis. Als je op het forum kijkt blijkt dat je maar geduld moet hebben. KPN doet blijkbaar niets, behalve aangeven dat er aan gewerkt wordt. Hoe moeilijk is het om terug te gaan naar het oude menu. Dan maar een oud uiterlijk, maar wel een normale snelheid.
Beste antwoord door Jose_
Bekijk origineelHier ook hetzelfde
Heb hier ook nog eens 2 verschillende decoders. Maar bij beide maakt het geen fluit uit, sinds de update zijn ze gewoon super traag. Reset alles enz. maakt niks uit.
Ze moeten gewoon fatsoenlijke decoders leveren die hardware matig wat sneller zijn of een beter menu maken, want dit menu lijkt gewoon veel te zwaar voor die prut dingen.
Â
+10
Goedenavond
De trage tv-menu's is een bekend probleem. Onze tv-specialisten werken hard aan een software update waardoor de traagheid zal worden weggenomen, we verwachten deze software update deze maand uit te rollen. Het is niet mogelijk om de tv-ontvangers terug te zetten op de oude software, helaas. Mijn excuses voor het ongemak, ik snap dat we veel geduld van jullie vragen! Eventuele updates vindt je in het verzameltopic over het nieuwe menu.
Het is werkelijk echt ongelofelijk. Leuk dat jullie met een oplossing bezig zijn ( naar schijnt) maar het wordt echt met de dag trager we moeten inmiddels 15 sec. Wachten voor we het keuze scherm in beeld krijgen en vervolgens weer 10 sec voor deze dan reageert. Als dit niet is opgelost voor 20 jan 2021 zoals beloofd gaan we ons abonnement opzeggen. Een coulance op geen abonnementskosten zou zeker op zijn plaats zijn.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
