ik kan geen tv kijken op mijn macbook, ik krijg deze melding ;
Je opnames kunnen op dit moment niet getoond worden. Probeer het opnieuw.
(500-5021)
heeft iemand ook zelfde problemen ?
ik gevruik chrome en helemaal up do date.
dank je
Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt
Beste antwoord door Alivez
Bekijk origineel
+22
ik kan geen tv kijken op mijn macbook, ik krijg deze melding ;
Je opnames kunnen op dit moment niet getoond worden. Probeer het opnieuw.
(500-5021)
heeft iemand ook zelfde problemen ?
ik gevruik chrome en helemaal up do date.
dank je
Zou je van Chrome eens de cookies (geschiedenis) willen wissen? En heb je het eens met een andere browser geprobeerd? Gewoon om dit te testen.
excuses, ik gebruik savari ipv chrome.
+22
excuses, ik gebruik savari ipv chrome.
Ik heb zelf ook Safari, en bij mij werkt het gewoon. Heb je de Cookies van Safari eens gewist?
+22
Afbeelding is iets kleiner, want hier kan maar een bestand van max. 5 MB geplaatst worden.
Beste,
ik heb nog steeds zelfde probleem
+22
Je hebt hier nog een topic over lopen, Alivez.
2 X hetzelfde wórdt wat onoverzichtelijk.
Je andere topic,hier heb ik al bijgedragen. Helaas zonder resultaat:
https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/geen-itv-op-macbook-502153
+25
Hi 
Een paar vragen om de boel te verduidelijken:
Ik heb exact hetzelfde probleem hier.
Onlangs van telfort de switch ‘moeten’ maken naar kpn. Kan dat ermee te maken hebben?
Ik heb wel een nieuw kastje etc van kpn ontvangen.
ps. bij alle browsers hetzelfde probleem
Hi
Een paar vragen om de boel te verduidelijken:
> Chrome heb ik verwijderd, als het nodig is kan ik altijd downloaden, geen probleem.
> specifiek probleem ? ik kan niets doen !, geen tv kijken laatstaan opname of terugkijken. dus ik krijg gelijk deze melding
met vriendelijk groet
Henry
ik heb het al gedaan
ik heb het al gedaan
ik ben inderdaad net overgestapt naar KPN Hussel 500mbps
+25
Ik heb exact hetzelfde probleem hier.
Onlangs van telfort de switch ‘moeten’ maken naar kpn. Kan dat ermee te maken hebben?
Ik heb wel een nieuw kastje etc van kpn ontvangen.
Nee, het mag geen invloed hebben dat je van Telfort bent overgestapt naar KPN. Je krijgt dan alleen nieuwe iTV gegevens waar je mee inlogt, maar verder niets. Een nieuwe tv-ontvanger maakt ook geen verschil.
Hi
Een paar vragen om de boel te verduidelijken:
> specifiek probleem ? ik kan niets doen !, geen tv kijken laatstaan opname of terugkijken. dus ik krijg gelijk deze melding
Nee, ik begrijp het probleem bij de opnames hoor. Ik bedoel of je wel gewoon live tv kunt kijken. Werkt dat wel normaal?
Bij mij werkt het allemaal niet. Opnamens en live kijken werken allebei niet. Maakt ook niks uit vanuit welk overzicht ik de zender probeer te openen/bekijken, zelfde melding.
Net ook nog even via mobiel in de browser geprobeerd, zowel 4g als wifi maakt geen verschil.
Maar, de app geïnstalleerd op mobiel en daar werkt het wel!
+25
Dus jij krijgt ook onderstaande melding bij live tv kijken? Het woordje opnames staat er dan niet bij neem ik even aan. Wel dezelfde foutcode onderin?
Welke versie van Chrome gebruik je?
Dus jij krijgt ook onderstaande melding bij live tv kijken? Het woordje opnames staat er dan niet bij neem ik even aan. Wel dezelfde foutcode onderin?
Zelfde melding, er is geen verschil of ik op live uitzendingen of terugkijk afleveringen klik, het is precies dezelfde foutmelding (dus met met ‘je opnames kunnen op dit moment niet getoond worden.’) en de foutcode (500-5021).
Ik heb het in Safari, Chrome en Firefox geprobeerd. Laatste versies.
Nu zie ik ook een balkje onderaan met de foutmelding, was me eerder nog niet opgevallen:
+25
Helder. Bedankt
Helder. Bedankt
Hallo Paul, de van belang zijnde gegevens heb ik inmiddels ingevuld. Als je nog iets moet weten dan hoor ik het uiteraard graag.
+25
Helder. Bedankt
Hallo Paul, de van belang zijnde gegevens heb ik inmiddels ingevuld. Als je nog iets moet weten dan hoor ik het uiteraard graag.
Ik heb de technische dienst aangestuurd. Wellicht dat ze binnenkort even contact met je opnemen hierover, dat je het weet. :)
Ik heb exact hetzelfde probleem hier.
Onlangs van telfort de switch ‘moeten’ maken naar kpn. Kan dat ermee te maken hebben?
Ik heb wel een nieuw kastje etc van kpn ontvangen.
Nee, het mag geen invloed hebben dat je van Telfort bent overgestapt naar KPN. Je krijgt dan alleen nieuwe iTV gegevens waar je mee inlogt, maar verder niets. Een nieuwe tv-ontvanger maakt ook geen verschil.
Hi
Een paar vragen om de boel te verduidelijken:
> specifiek probleem ? ik kan niets doen !, geen tv kijken laatstaan opname of terugkijken. dus ik krijg gelijk deze melding
Nee, ik begrijp het probleem bij de opnames hoor. Ik bedoel of je wel gewoon live tv kunt kijken. Werkt dat wel normaal?
op een normale TV kan ik gewoon alles doen, op mijn iphone ook, enkel op mijn macbook kan ik niets zien, noch opnemen noch terugkijken, ik krijg gelijk een fout melding.
Heyyyyyyyyyyyy
ik heb zojuist geprobeerd .. hij doet het gewoon…. ik kan tv kijken met mijn mac.
ik heb niets en helemaal niets gedaan.
vreemd.
dus van mijn kant… opgelost dank iedereen
case close
Heyyyyyyyyyyyy
ik heb zojuist geprobeerd .. hij doet het gewoon…. ik kan tv kijken met mijn mac.
ik heb niets en helemaal niets gedaan.
vreemd.
dus van mijn kant… opgelost dank iedereen
case close
Helder. Bedankt
Hallo Paul, de van belang zijnde gegevens heb ik inmiddels ingevuld. Als je nog iets moet weten dan hoor ik het uiteraard graag.
Ik heb de technische dienst aangestuurd. Wellicht dat ze binnenkort even contact met je opnemen hierover, dat je het weet. :)
Beste Paul,
Ik ben gisteren inderdaad gebeld door KPN, in 10 minuten zijn een aantal zaken nagegaan (versies etc.) en toen is het doorgezet naar de app makers. Ik zou hierover verder geïnformeerd worden als het zou zijn opgelost of als er meer bekend was. Dit laatste is niet gebeurd (of nog niet gebeurd), maar ik lees hier van mensen dat het bij hen weer werkt. Nu blijkt dit bij mij inderdaad ook het geval.
Goed om te zien dat een en ander wordt opgelost.
Bedankt nog voor je actie.
+25
Wat fijn om te lezen allemaal. Hoewel ik ook niet precies wat de oplossing uiteindelijk is geweest, zijn dit dingen die ik graag lees op maandagochtend. :)
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
