Ik wil alleen maar vragen of ik jullie - en met name de servicedeskmedewerker die me zojuist heeft geholpen - een compliment maken? Super!! Deze persoon verdient een beloning! Zoek svp mijn gegevens op (wil ik nog wel even doorgeven, maar niet op dit forum) en kijk aub even wie mij zojuist hielp. Hij was geduldig, correct, dacht mee en vooral door, kwam met goed advies en een oplossing voor de toekomst. Telefoon werd binnen 1 keer overgaan al opgenomen. KPN, ik doe ik nooit, maar nu kan ik het niet laten: Complimenten!! Top service.
Oh, een tip! Zorg ervoor dat het geven van een compliment ook mogelijk wordt via jullie kanalen. Ik kon alleen een vraag stellen of een klacht indienen ;-)
Groet van een blije en tevreden klant!
Frank vd B.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel