Beantwoord

modem vervangen ivm zwak wifi?

  • 29 March 2020
  • 5 reacties
  • 103 keer bekeken
P
Rank

Hallo 

ik heb al jaren kpn tv en internet

alleen de laatste tijd moet ik regelmatig het modem resetten omdat het beeld stilstaat en de wifi wegvalt

wifi is zowizo erg zwak.

moet het moden na een aantal jaren vervangen worden?

groet Ed

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

icon

Beste antwoord door Joep1965 29 March 2020, 21:13

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

A

Hallo @Paarswater , welk merk en type(ummer) modem heb je?

Een modem wordt alleen door KPN vervangen als deze defect is of naar de mening van KPN om technische redenen vervangen moet worden, bijvoorbeeld je neemt een hogere snelheid af dan het modem aan kan.

 

 

P
Rank

Hallo janD

ik heb de experiabox v8

 

Joep1965
Rank
Badge +19

Is de tv ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch? En heb je de wifimanager al gedaan?https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm#/login

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Paarswater, welkom op het forum!
Met de wifimanager zou je op de V8 prima wifi moeten kunnen krijgen! Het is inmiddels al weer een paar dagen later, heb je de stappen die @Joep1965 noemde al doorlopen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden