Hallo,
Vandaag hebben we nieuwe tv ontvangers gekregen ter vervanging van onze oude. Nu ik deze wil installeren krijg ik de melding dat het maximum ontvangers is bereikt voor ons abonnement. Schijnbaar zijn de oude ontvangers nog niet van ons abonnement verwijderd. Graag advies hierover.
+16
Hallo
Wat is de aansluitdatum die vermeld is in de email? Je mag ze namelijk pas aansluiten vanaf die datum. Je krijgt namelijk dan tijdelijk verruiming van je maximale aantal ontvangers totdat je de oude hebt teruggestuurd hebt naar KPN.
Kun je de serie nummers van de ontvangers die je wel in huis hebt vermelden. Bij voorkeur vanavond.
Hopelijk kan een moderator dan nog de resterende (die je dus niet noemt) afmelden in je gegevens. Waarschijnlijk zijn ze nooit verwijderd.
Ik geef een update naar de mods. Die werken ‘s avonds tot 22:00 uur. Anders wordt het morgen.
Tv kijken kan evt. via de app in smartphone, tablet of Samsung/LG televisie (niet ouder dan 2017).
Evt. wat groter scherm via laptop tv.kpn.com.
+30
Beste
+20
Hallo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
