Sinds een paar weken klant bij KPN en alles zelf aangesloten ondanks dat ik 25 euro aansluitkosten moest betalen … LOL
Wij hebben een 4K kastje en een gewoon kastje, alles bedraad aangesloten, rechtstreeks vanaf de Xperia12 en de kastjes via HDMI aangesloten op de TV.
Na een kleine week om de haverklap zwartbeeld tijdens tv uitzendingen, maar alleen bij het 4K kastje, niet bij het gewone kastje.
Soms een hele kort, soms een hele lang en alles wat er tussen in past komt voor.
Het komt voor bij alle zenders die in ons pakket zitten.
De kastjes omgewisseld, de kabels omgewisseld, zachte reset, harde reset …. niets lost het op.
Al gebeld met de klantenservice en we kregen een nieuwe 4K box, maar bij deze doet het zelfde probleem zich voor.
Weer gebeld met klantenservice en zij deden een her-installatie … alles werkte goed, maar nu begint het weer.
Iemand een idee hoe dit te fixen??
Met dank voor jullie reacties
